「私、表情筋トレーニングでこんなに変わったんです！すごくないですか？あなたもやってみませんか？」

資格を取ったばかりの頃、あなたはきっと、自身の劇的な変化を誰かに伝えたくて、ビフォーアフターの写真をSNSにたくさん投稿したかもしれません。

「こんなに効果があるんだから、きっとみんな興味を持ってくれるはず！」

そう信じていたのに、なぜか集客に繋がらない…。

「一体何が間違っているんだろう？」と悩んでいませんか？

今日は、そんなあなたに、ハッとするかもしれない真実をお伝えします。

お客様が探しているのは「綺麗なあなた」ではない

残念ながら、お客様は「綺麗になったトレーナー」を探しているわけではありません。もちろん、清潔感があり、健康的で、ある程度の美意識を持っていることは信頼感に繋がるでしょう。

しかし、お客様が本当に求めているのは、「自分自身を綺麗にしてくれる人」なのです。

あなたの劇的な変化は、あくまで「あなた自身の成功体験」です。

お客様にとって重要なのは、

「このトレーナーなら、私を理想の姿に変えてくれるかもしれない」

という期待感なのです。

「私を見て！」投稿ではお客様の心に響かない

あなたが

「私、こんなに綺麗になったの。すごいでしょ。あなたもやってみたいでしょ？」という気持ちで発信しているとしたら、それはお客様の心にはなかなか響きません。

なぜなら、お客様はあなたの成功物語を聞きたいのではなく、「自分の悩みが解決できるのか？」「自分も変われるのか？」という、自身の未来に対する答えを探しているからです。

あなたのビフォーアフター写真は、一つの証拠にはなりますが、それだけではお客様の不安や疑問を解消することはできません。

お客様の心に響く投稿とは？

では、どうすればお客様の心を掴むことができるのでしょうか？

それは、お客様が何を求めているのかを徹底的に読み取り、それに応える情報発信をすることです。

お客様の何気ない会話の中に、そのヒントは隠されています。

• 職場の人間関係の悩み
• 年齢による容姿の変化への不安
• 周囲からの評価を気にする気持ち
• 本当は変わりたいけれど、変わることに恐れを感じている気持ち

お客様は、言葉の端々に、「変わりたいけれど、どうすればいいかわからない」「誰かに理解してほしい」というサインを出しているのです。

「あなたなら私を変えられる」と思ってもらうために

お客様の心に響く投稿をするためには、

1. ターゲットとするお客様（ペルソナ）を明確にする
   • 年齢、性別、ライフスタイル、美容の悩み、価値観などを具体的に設定します。
2. ペルソナが抱える悩みを深く理解する
   • なぜその悩みを抱えているのか？どんな感情を抱いているのか？
3. 「あなたならその悩みを解決できる」というメッセージを発信する
   • トレーニングの効果だけでなく、お客様の感情に寄り添い、希望を与える言葉を選びましょう。
   • お客様の成功事例や喜びの声を共有することも効果的です。
   • お客様が抱える疑問や不安に真摯に答える姿勢を見せましょう。
4. 一方的なアピールではなく、お客様とのコミュニケーションを重視する
   • コメントやDMには丁寧に返信し、お客様との信頼関係を築きましょう。

あなたの情熱を「お客様の希望」に変える

あなたが表情筋トレーニングを通して綺麗になったという情熱は、素晴らしい原動力です。

しかし、その情熱を「私を見て！」という自己アピールで終わらせるのではなく、「あなたもきっと変われる！私がそのお手伝いをします！」という、お客様への希望のメッセージに変えて発信していくことが、集客への最も近道となるはずです。

お客様は、あなたの「変化」ではなく、「自分の変化」を求めているのです。

そのことを忘れずに、今日からの情報発信を見直してみてください。

最後までお読みいただき、 ありがとうございました。

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